코웨이 멤버십은 당사 제품의 렌탈 소유권 도래 고객, 일시불 구매 고객(무상서비스 종료고객 포함)이 정기점검 및 필터교체 등의 관리 서비스를 제공받기 위해 가입하는 제도입니다. 정수기, 청정기, 비데, 연수기, 의류청정기, 매트리스 멤버십 요금에 대해 안내 해드리겠습니다.

1. 코웨이 멤버십 관리 제도
가입 기간 동안 편리하게 관리 서비스(점검/필터 교환/AS 등)를 받으실 수 있습니다.
※ 단, A/S는 출장비 포함 1만원 이하 비용은 무상처리 되며, 1만원 초과 실비는 고객 부담입니다.
2. 코웨이 멤버십 구성 안내
- 환경가전 멤버십
고객의 사용 주기, 환경에 따라 관리방식을 선택하실 수 있습니다.
(관리주기는 모델별로 차이가 있습니다)

- 매트리스 멤버십
코웨이 매트리스를 사용하시는 고객님 뿐만 아니라 타사 매트리스를 사용하시는 고객님도 이용하실 수 있습니다.

3. 코웨이 멤버십 약정 할인 제도
멤버십 약정 제도를 활용하시면 약정 기간 동안 월 멤버십 요금을 할인 받을 수 있습니다.(1년 선납 5%, 2년 선납 10%)
※ 멤버십 최초 가입 시 의무사용기간 12개월이(매트리스는 13개월) 적용되며, 이후에는 월 납부를 통해 가입이 유지 됩니다.
4. 타사 매트리스 멤버십 단체 할인 제도
타사 매트리스를 사용하시는 고객님께서도 단체 할인 제도를 이용하실 수 있습니다.

5. 환경가전 멤버십 요금 (1년 선납요금)
- 렌탈 방문관리 멤버십

- 일시불 방문관리 맴버십

6. 매트리스 멤버십 요금
- 3개월 주기 : 연 4회 케어서비스 제공

※ 멤버십은 13개월 의무사용기간이 적용됩니다.
※ 2년 약정할인 시 25개월 의무사용기간이 적용됩니다.
※ 멤버십 요금은 월납 요금입니다.
※ 매트리스 멤버십 의무사용기간 내 해지 시 위약금이 발생합니다.
- 4개월 주기 : 연 3회 케어서비스 제공

※ 4개월 주기 멤버십은 2년 약정 할인 및 선납 할인이 적용되지 않습니다.
7. 유의 사항
- 의무사용기간은 1년이며, 1년 이내 탈퇴하는 경우 별도의 위약금이 발생합니다.
- 최초 설치일로부터 84개월, 108개월 이후 멤버십 요금이 변동되며 120개월까지 서비스가 제공됩니다.
(22년 5월 이전 가입 고객은 97개월 변동, 최대 120개월까지 서비스 제공)
- 일시불/렌탈, 가정/업소용에 따라 요금이 다르게 적용됩니다.
- 제품 설치 후 약 9년차(109개월) 부터는 멤버십 가입이 불가능합니다.
※ 모델에 따라 멤버십 가입이 되지 않는 제품이 있을 수 있습니다.
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